Política de privacidad de Habitat
Fecha de entrada en vigor: 24/12/2025
Hola. Somos Habitat Financial Technologies, Inc. (conocida como Habitat). A continuación, te explicamos cómo protegemos tus datos y respetamos tu privacidad.
Nuestro papel en su privacidad
Si usted es cliente o suscriptor de Habitat, o simplemente está visitando nuestro sitio web, esta política le es aplicable.
Nuestras responsabilidades
Si usted es cliente registrado de Habitat o visitante de nuestro sitio web, actuamos como "responsables del tratamiento" de sus datos personales. Esto significa que determinamos cómo y por qué se procesan sus datos.
Sus responsabilidades
Lea esta Política de Privacidad
Si usted es cliente nuestro, le rogamos que revise también sus contratos, ya que pueden contener información más detallada sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos. Si nos proporciona información personal sobre otras personas, o si otras personas nos facilitan su información, solo la utilizaremos para el fin específico para el que nos fue facilitada. Al enviar la información, usted confirma que tiene derecho a autorizarnos a procesarla en su nombre de conformidad con esta Política de Privacidad.
Cuándo y cómo recopilamos datos
Desde el primer momento en que interactúas con Habitat, recopilamos datos. A veces nos proporcionas datos, otras veces los datos sobre ti se recopilan automáticamente.
Aquí te explicamos cuándo y cómo lo hacemos:
- Usted navega por cualquier página de nuestro sitio web; recopilamos datos que lo identifican y datos sobre cómo utiliza Habitat.
- Solicitas una demostración de Habitat; nos facilitas tus datos de contacto.
- Usted utiliza Habitat: nos proporciona datos de contacto, información financiera y datos que nos facilita en Habitat.
- Recibes correos electrónicos nuestros; recopilamos datos sobre cómo utilizas Habitat (apertura de correos electrónicos, clics).
- Usted acepta recibir mensajes de marketing; nos da su consentimiento para usar sus datos de contacto con fines de marketing.
Tipos de datos que recopilamos
Tu nombre, dirección de correo electrónico, cargo en tu empresa, etc.
Datos de contacto
Su número de cuenta bancaria, número de ruta, correo electrónico de PayPal, etc.
Información financiera
Los nombres y metadatos de sus acuerdos, contenido, beneficiarios, etc., así como cualquier información analítica o sobre regalías que usted nos proporcione.
Datos que nos proporcionas en Habitat
Sus fuentes y destinos de ingresos, tipos de metadatos, etc.
Metadatos de tus acciones
Su dirección IP, información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos de complementos del navegador, información de geolocalización sobre dónde podría estar, sistema operativo y versión, etc.
Datos que te identifican
Su historial de navegación (la ruta que sigue en nuestro sitio), las páginas visitadas, los tiempos de respuesta de las páginas, los errores de descarga, el tiempo que permanece en nuestras páginas, las acciones que realiza en ellas, la frecuencia de dichas acciones y otras acciones.
Datos sobre cómo utilizas Habitat
Cómo y por qué utilizamos sus datos
Las leyes de protección de datos implican que solo podemos usar sus datos para ciertos fines y cuando contamos con una base legal para hacerlo. Estos son los motivos por los que procesamos sus datos:
Manteniendo el funcionamiento de Habitat
Inicio de sesión y autenticación, procesamiento de pagos.
Base legal:
Intereses legítimos
Contrato
Mejorar Habitat
Probar funcionalidades, interactuar con plataformas de comentarios y cuestionarios, gestionar páginas de destino y realizar análisis e investigación de datos, incluyendo la elaboración de perfiles y el uso de aprendizaje automático y otras técnicas sobre sus datos y, en algunos casos, recurrir a terceros para ello.
Base legal:
Intereses legítimos
Contrato
Soporte al cliente
Le notificaremos cualquier cambio en nuestro servicio y resolveremos cualquier problema por teléfono o correo electrónico, incluyendo la corrección de errores.
Base legal:
Intereses legítimos
Fines de marketing (con su consentimiento)
Te enviaremos correos electrónicos y mensajes sobre nuevas funciones, productos, servicios y contenido.
Base legal:
Consentimiento
Sus opciones y derechos de privacidad
TUS OPCIONES
Puedes optar por no proporcionarnos datos personales.
Si decide hacerlo, podrá seguir utilizando el sitio web y navegando por sus páginas, pero no podremos procesar transacciones sin sus datos personales.
Puedes desactivar las cookies en tu navegador cambiando su configuración.
Puedes bloquear las cookies activando la opción correspondiente en tu navegador. También puedes eliminarlas a través de la configuración de tu navegador. Si desactivas las cookies, podrás seguir usando Habitat, pero es posible que algunos servicios no funcionen correctamente.
Puedes pedirnos que no utilicemos tus datos para marketing.
Le informaremos (antes de recopilar sus datos) si tenemos intención de utilizarlos para fines de marketing y si intervienen terceros. Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing enviándonos un correo electrónico a support@habitat.financial .
Sus derechos
Puedes ejercer tus derechos enviándonos un correo electrónico a support@habitat.financial .
Usted tiene derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted.
Esto incluye el derecho a solicitarnos información complementaria sobre:
- Estamos procesando categorías de datos
- Finalidades del tratamiento de datos
- Las categorías de terceros a quienes se pueden divulgar los datos
- ¿Cuánto tiempo se almacenarán los datos (o los criterios utilizados para determinar ese período)?
- Sus otros derechos con respecto al uso que hacemos de sus datos.
Le facilitaremos la información en el plazo de un mes a partir de su solicitud, salvo que ello afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros (por ejemplo, a la confidencialidad o a los derechos de propiedad intelectual de otra persona). Le informaremos si, por ese motivo, no podemos atender su solicitud.
Puedes oponerte a que utilicemos tus datos para elaborar perfiles o tomar decisiones automatizadas sobre ti.
Podemos usar tus datos para determinar si debemos enviarte información que pueda ser relevante para ti (por ejemplo, personalizando los correos electrónicos según tu comportamiento). De lo contrario, solo lo haremos para proporcionarte el servicio de Habitat.
Usted tiene derecho a solicitarnos que corrijamos cualquier dato personal inexacto sobre usted.
Tienes derecho a transferir tus datos a otro servicio.
Le proporcionaremos una copia de sus datos en formato CSV o JSON para que pueda facilitárselos a otro servicio. Si nos lo solicita y es técnicamente posible, transferiremos directamente los datos al otro servicio. No lo haremos si esto implica revelar datos de ninguna otra persona.
Tienes derecho a ser "olvidado" por nosotros.
Puedes hacerlo solicitándonos que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti, si ya no es necesario que conservemos esos datos para los fines de tu uso de Habitat.
¿Qué grado de seguridad tienen los datos que recopilamos?
Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y proteger la información que recopilamos.
Y por favor recuerde:
- Usted proporciona datos personales bajo su propio riesgo: lamentablemente, ninguna transmisión de datos puede garantizarse como 100% segura.
- Usted es responsable de su nombre de usuario y contraseña: ¡manténgalos en secreto y a salvo!
- Si cree que su privacidad ha sido vulnerada, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en support@habitat.financial.
¿Dónde almacenamos los datos?
Los datos personales que recopilamos se almacenan principalmente en los servidores de nuestros proveedores de alojamiento (Railway, Render y Amazon Web Services) en Estados Unidos. Somos una empresa que opera de forma remota y procesamos datos en los países donde residimos (incluidos, entre otros, Estados Unidos) y en las instalaciones de procesamiento de datos operadas por los terceros que se detallan a continuación.
Al enviar sus datos personales, usted acepta que los transfiramos, almacenemos o procesemos.
¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos?
Archivaremos y dejaremos de utilizar activamente cualquier información personal identificable sobre usted en un plazo de dos años a partir de la última vez que utilizó Habitat. Eliminaremos sus datos personales de nuestros archivos en un plazo máximo de 10 años a partir de la última vez que utilizó Habitat o según lo acordado con usted en un contrato aparte.
Terceros que procesan sus datos
Las empresas tecnológicas suelen recurrir a terceros para que les ayuden a alojar sus aplicaciones, comunicarse con los clientes, gestionar sus correos electrónicos, etc. Colaboramos con terceros que consideramos los mejores en su campo.
Al hacerlo, en ocasiones es necesario compartir sus datos con ellos para que estos servicios funcionen correctamente. Sus datos se comparten únicamente cuando es estrictamente necesario y de acuerdo con las medidas de seguridad y las buenas prácticas detalladas en esta Política de Privacidad.
Aquí encontrará los detalles de nuestros principales proveedores de servicios externos, qué datos recopilan o compartimos con ellos, dónde almacenan los datos y por qué los necesitan:
Infraestructura
| PROVEEDOR DE SERVICIOS | Datos recopilados o compartidos | Objetivo | Lugar de procesamiento |
|---|---|---|---|
|
Railway política de privacidad |
Datos de contacto Datos que usted nos ha proporcionado Datos que te identifican |
Es un proveedor de alojamiento web: lo utilizamos para almacenar de forma segura en la nube los datos que generas al usar el servicio. | A NOSOTROS |
|
Render Services, Inc política de privacidad |
Datos de contacto Datos que usted nos ha proporcionado Datos que te identifican |
Es un proveedor de alojamiento web: lo utilizamos para almacenar de forma segura en la nube los datos que generas al usar el servicio. | A NOSOTROS |
|
Amazon Web Services, Inc. política de privacidad |
Datos de contacto Datos que usted nos ha proporcionado Datos que te identifican |
Es un proveedor de alojamiento web: lo utilizamos para almacenar de forma segura en la nube los datos que generas al usar el servicio. | A NOSOTROS |
|
Cloudflare, Inc. política de privacidad |
Datos de contacto Datos que te identifican Datos sobre cómo utilizas Habitat |
Se trata de un proveedor de DNS y seguridad: lo utilizamos para servicios DNS, entrega de contenido y protección de seguridad. | Estados Unidos y a nivel mundial |
Comunicaciones
| PROVEEDOR DE SERVICIOS | Datos recopilados o compartidos | Objetivo | Lugar de procesamiento |
|---|---|---|---|
|
Calendly LLC política de privacidad |
Datos de contacto | Utilizamos este servicio para programar llamadas y reuniones con los clientes. | A NOSOTROS |
|
Twilio, Inc. política de privacidad |
Datos de contacto Cómo utilizas Habitat |
Utilizamos este servicio para enviar, almacenar y realizar el seguimiento de correos electrónicos y mensajes de texto. | A NOSOTROS |
Pagos
| PROVEEDOR DE SERVICIOS | Datos recopilados o compartidos | Objetivo | Lugar de procesamiento |
|---|---|---|---|
|
Wise US, Inc. política de privacidad |
Datos de contacto Información financiera |
Este servicio procesa los pagos bancarios por nosotros. | EEE y EE. UU. |
|
PayPal, Inc. política de privacidad |
Datos de contacto Información financiera |
Este servicio procesa los pagos de PayPal por nosotros. | EEE y EE. UU. |
Cookies
Utilizamos cookies. A menos que configure su navegador para rechazarlas, nosotros (y terceros) las utilizaremos cuando interactúe con Habitat. Estas pueden ser cookies de sesión, que se eliminan automáticamente al salir de Habitat, o cookies persistentes, que no se eliminan y nos ayudan a reconocerle cuando regresa para poder ofrecerle un servicio personalizado.
¿Cómo puedo bloquear las cookies?
Puedes bloquear las cookies activando una configuración en tu navegador que te permita rechazarlas. También puedes eliminarlas a través de la configuración de tu navegador. Si utilizas la configuración de tu navegador para deshabilitar, rechazar o bloquear las cookies (incluidas las esenciales), algunas partes de nuestro sitio web no funcionarán correctamente. En algunos casos, es posible que nuestro sitio web no sea accesible en absoluto. Ten en cuenta que, cuando terceros utilizan cookies, no tenemos control sobre cómo las utilizan.
¿Qué cookies específicas utilizamos?
Utilizamos cookies de sesión esenciales para mantener tu sesión iniciada y proporcionar las funciones básicas del servicio Habitat. Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. También podemos utilizar cookies de proveedores de servicios externos, identificados en la sección «Terceros que procesan tus datos» anterior.
Divulgación de datos
Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted nos proporciona:
Divulgación para las fuerzas del orden. En determinadas circunstancias, es posible que debamos divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.
Transacción comercial. Si nosotros o nuestras subsidiarias participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrán ser transferidos.
También podemos divulgar su información: para cumplir con el propósito para el cual usted la proporciona o si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros clientes u otros.
Habitat es un servicio de empresa a empresa dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. Habitat no está dirigido a menores de edad y no recopilamos intencionadamente datos personales de ninguna persona menor de 18 años.
Contáctanos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico: support@habitat.financial
Compañía: Habitat Financial Technologies, Inc.
Responderemos a su consulta en un plazo razonable y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.